為進(jìn)一步提升醫(yī)院中高層干部的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力,增強(qiáng)全院干部職工的凝聚力及工作執(zhí)行力，促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化，8月6日，英德市中醫(yī)院在住院大樓12樓階梯會(huì)議室舉辦“現(xiàn)代醫(yī)院執(zhí)行模式”管理專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)金牌講師羅引成教授授課，市婦計(jì)中心、沙口鎮(zhèn)衛(wèi)生院等兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)崝y部分中層干部前來參會(huì)。這是市中醫(yī)院階梯會(huì)議室建成后舉辦的首場(chǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)座無虛席，且臨時(shí)增加座位數(shù)十個(gè)，共約400人一同“充電”。
本次集體“充電”分兩個(gè)專場(chǎng)，從下午兩點(diǎn)半開始授課，中間用餐只用了一個(gè)小時(shí)，學(xué)員們熱情高漲，學(xué)習(xí)一直持續(xù)到晚上9點(diǎn)多。
下午專場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)象主要為醫(yī)院中高層干部，羅引成老師圍繞執(zhí)行的突破、醫(yī)院的角色定位、執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)力、現(xiàn)代醫(yī)院執(zhí)行模式四大篇章進(jìn)行深入的培訓(xùn)；晚上專場(chǎng)則面對(duì)全院干部職工開展全員素質(zhì)培訓(xùn)，從執(zhí)行起點(diǎn)、執(zhí)行入口、執(zhí)行方向、執(zhí)行之魂四大板塊，講授了執(zhí)行的四種思維：結(jié)果思維、團(tuán)隊(duì)思維、客戶思維及責(zé)任思維。
羅老師根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，結(jié)合醫(yī)院管理的典型案例，通過圖片、視頻、小故事及現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等形式展開授課，就提高醫(yī)院執(zhí)行力、加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升服務(wù)能力、增強(qiáng)自信等方面進(jìn)行深入透徹的講解，還通過“雁群精神”“謝坤山的故事”等指出高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)與責(zé)任百分百的重要性。老師授課生動(dòng)有趣，內(nèi)容豐富實(shí)用，具有指導(dǎo)性及可操作性，吸引了學(xué)員眼球，引發(fā)陣陣掌聲和笑聲，在場(chǎng)學(xué)員紛紛表示受益匪淺。
外一科主任楊振興表示，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多新的管理知識(shí)和方法技能，對(duì)科室管理及個(gè)人發(fā)展均有很大幫助，在以后的科室管理中，將更加注意管理的方式方法，關(guān)注結(jié)果的重要性。
兒科護(hù)士長(zhǎng)張曉云表示，通過學(xué)習(xí)，加深了自己對(duì)中層管理崗位重要性的認(rèn)識(shí)，今后定把學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際管理工作中，作為一名科護(hù)長(zhǎng)應(yīng)做到正人先正己，管人先做人，做好制度的執(zhí)行官、團(tuán)隊(duì)的教練員、醫(yī)院文化的傳承者，用積極向上的工作熱情和實(shí)際行動(dòng)影響身邊的同事，帶領(lǐng)科室向前發(fā)展。
醫(yī)院收費(fèi)員李翠玲表示，收費(fèi)處是醫(yī)院的第一服務(wù)窗口，是連接臨床科室及醫(yī)生的重要紐帶，作為收費(fèi)員必須堅(jiān)持百分百負(fù)責(zé)的態(tài)度，秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，市中醫(yī)院徐華明院長(zhǎng)要求：各科室要結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容及科室存在的實(shí)際問題，組織科內(nèi)討論，形成下一步整改計(jì)劃并及時(shí)對(duì)點(diǎn)整改，通過現(xiàn)代化管理手段，推動(dòng)醫(yī)院管理更加精細(xì)化、流程化、系統(tǒng)化；同時(shí)，全體干部職工要習(xí)近平總書記重要講話重要指示精神為指引，繼續(xù)堅(jiān)持以病人為中心及對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，努力提高服務(wù)技術(shù)，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，不斷創(chuàng)建科室及醫(yī)院品牌，相互照耀，不忘初心，共同為創(chuàng)建三甲中醫(yī)院努力奮斗。
